Imaginez : arrivant sur les lieux de l’événement, une hôtesse émarge le participant en un éclair sur l’iPad, puis la sonnerie d’un SMS retentit (autant vous dire que rares sont ceux qui ne lisent pas instantanément leurs SMS) ! La première réaction est l’étonnement. En effet, il y a fort à parier que le participant ne s’attendait pas à un mot de bienvenue et à une information pertinente si tôt après l’arrivée. Ensuite, c’est souvent un excellent moyen pour créer le contact avec l’organisateur ou la personne immédiatement à proximité… et donc de devenir acteur de l’événement.
